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作为“兵头将尾”的谭群，在“授权”这一功课上并没有经验可循，因此他也走了一些弯路。总结他的成败得 失，有效授权需要遵循如下几个原则：
一、能力匹配
经验不足的90后张梁接了一个5分钟的
建筑三维动画，因为甲方给的工期很短，导致公司在执行上出了无法弥补 的瑕疵一一这意味着除了尾款难收外，还可能面临客户流失乃至索赔风险。
谭群一开始想将这个“烫手的山芋”授权给工作能力较强的何磊处理，但何磊以手里正有两个大单在跟，没有时 间为由拒绝了。于是，谭群退而求其次要陈蓓出马�？沙螺肀患追蕉啻温畹没彝吠亮持�，居然情绪大爆发和甲方大吵一 架，回公司后余怒未消地表示不愿意再去“受辱”。
在这个授权上，谭群就没注意到“能力匹配”原则。明知道陈蓓的能力很难胜任，却心存侥幸，结果导致失败。
会领情？
具体到这个善后工作的处理上，谭群应该仔细询问，分辨出何磊是真没时间还是找借口躲避。如果是找借□，就 可以动之以情、晓之以理，将事情授权给何磊◊同时，为了锻炼陈蓓，也可以让陈蓓一同协助。如果何磊的确没有时间， 谭群只好自己冲上去解决。
二、 目标明确
延续上面的故事。在陈蓓撂挑子之后，谭群通过与何磊沟通，终于说服何磊出马。
何磊在听完谭群对这个案子的详细介绍后，问了一句：“谭
经理，你说的善后，具体目标是什么？”
“目标嘛，安抚好对方，还有30%的尾款，能拿回多少算多少吧◊”
“明白！ ”何磊千脆地说道。
“嗯，尽快去办，等你的好消息！ ”谭群给何磊打气。
唯有目标明确，被授权者才如同有了航向的船，不会再在大海上打转。一般来说，被授权员工都会用自己的方式 去完成任务。如果你希望他们运用你指定的方法去完成工作，一开始就要让员工知道。
三、 设定时限
何磊在领命之后，一连几天都没有动静。
谭群有点儿焦急，就打电话询问进程。何磊说，这几天他很忙，还没有与甲方正式接触。
谭群刚想发火，转念一想觉得自己也有错：因为自己并没有交代何磊应该在什么期限内完成任务。
每个人对时间都有不同的解读。如果你希望交付的任务在某个时间内完成，就要让员工清楚了解而不是“尽 快”这类的模糊语言。对一些不是很紧急的事情，我曾经就对员工说过“有时间再做”。
无数
管理者总结发现，凡是用“尽快”来下达命令的情况里，员工从来就没有“尽快”过。“月底之前交给 我”、“三天之内做好”一只有这样清晰的期限，才能让员工将事情真正放在心上。
四、 权力匹配
何磊与甲方沟通协商的过程非常艰难，期间他不停地打电话向谭群请示。甲方对此非常不满：“你既然什么也决定不了来这里干吗？叫你们负责人来！”
何磊垂头丧气找到谭群，想撂挑子不干。谭群这才酲牾过来：原来何磊匹配的权力幷不够。当即，他就将善后的 底线全盘交代给何磊：尚余的尾款（30%)可以免除，承诺下一单业务在正常价格上优惠20%。在底线之内，何磊享有自 主决策的权力；起出底线的，须汇报谓群再定。何磊领命而去，很快就与甲方达成谅解：免除甲方20%的尾款，下一单业 务打九折。
我们前面说了，授权要授给有能力去做的人。但光有能力匹配还不够，得有与之匹配的权力。不能说给你一个师 的兵力去打仗，对阵中凡事都要向我先汇报，待我同意了再行动。这样的仗多半是败仗。把目标与底线告诉他，然后让他 放手去干，才可能会成功。
五、授人不疑
有一次，业务部定在下周末举行自驾游。谭群将预算告诉陈蓓，要她负责景点安排、路线设计、饮料酒水釆购。
陈蓓很高兴地接下任务，上网找各种景点信息，网购各类外出必需品……
谭群不放心，在陈蓓的电脑边走来走去，一会儿对这个提建议，一会儿否定那个做法。不经意间，陈蓓的脸色越 来越难看，把小嘴噘得老高，只是“嗯，嗯，好的”地应付谭群，手头却懒得动了。
通用前CEO杰克•韦尔竒有一句经典名言：“管得少就是管得好。”既然授权了，谭群就不要轻易插手。授权之 后再干捗，会让下属觉得无所适从，只好静坐观望；管理者反过来又认为下属无主动性，需要推动，因而愈加有干涉的理 由；下属越发感到寸步难行。由此形成恶性循环……
7 有句话叫“用人不疑、疑人不用”，授权也应该这样：授权了就不要“欲授还收”。否则，授权成了假授权，那
还授什么权？不如你自己去做好了。
是谁的“猴子”就让谁去养
一天，陈蓓迎面碰上谭群，突然问道：“谭经理，我有一个问題想向你请教一下。”
i覃群停住脚步，点头示意可以。按照《哈佛商业评论》中_篇经典旧文的说法，就是：此时，陈蓓肩上站着一只 需要照顾的“猴子”（指问題）。
接下来，陈蓓把问題说了出来。尽管谭群有事在身，但他还是认真地听着，丝毫没有感觉“猴子”的一只脚已悄 悄搭在他的肩膀上了。
刚刚听完，谭群的手机响了�？戳艘幌吕吹绾怕�，谭群说：“噢，不好意思，我现在有急事要处理◊你的问題让 我考虑一下，过两天我再给你回复好不好？”
不经意间，谭群的一大谁事务中又増添了一桩。他背走了陈蓓肩上的那只“猴子”。两天后，陈蓓找到谭 群：“谭经理，我两天前向你请教的问題，你看……”
谭群从一堆文件中抬起头：“哦，不好意思！这两天我特别忙，还没顾得上考虑这问題，过几天再说，好吧？” “好的，没问題！ ”作为下属，陈蓓当然不敢有异议。
几天后，正在见客户的谭群接到了陈蓓的电话，还是那个老问題。然而谭群仍然没有考虑好。
一个问題拖了好多天都没有解决，是因为谭群懒惰吗？
非也。因为他此时正为了帮助下属处理各式各样的问題而焦头烂额。他身上站满了尖叫的“猴子”一有一些是 自己养的，更多的是下属寄养在他身上的。这么多“猴子”，他一个人怎么喂得过来呢？
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